Rask levering! | Frakt: kr 39/79 | VIPPS/ Klarna
Til kassen
Totalt: 0

Logg inn

Handlekurv / 0 produkter

Handlekurven er tom

Usikker på hvor du skal starte?
Se våre nyheter
Til kassen
Total: 0,-

Salgsbetingelser

Ved kjøp i nettbutikken aksepterer du følgende vilkår:
 

Bestilling

▪︎  Prisene i nettbutikken er oppgitt inkludert merverdiavgift.

▪︎  Vi sender kun til Norge.

▪︎  Sendinger til Svalbard blir fakturert med kr 230. Ta kontakt for bestilling: 
info@sjarmtroll.no

▪︎  Du er selv ansvarlig for å registrere riktig personopplysninger.

▪︎  Du vil få en automatisk ordrebekreftelse på epost straks bestillingen er gjennomført. 
Husk å sjekke i spam-filter.

▪︎  Hvis pakken din haster, vennsligst skriv dette som en kommentar til bestillingen.


Ønsker du å bestille til en skole eller barnehage? 😊

▪︎  Send oss en e-post med ønskede produkter (f.eks. legg produktene i handlekurven, ta et skjermbilde og legg dette ved i mailen).

▪︎  Husk å oppgi leveringsadresse, fakturaadresse og evt. referanse/ressursnummer/organisasjonsnummer for EHF.


Endring av bestilling

▪︎  Din bestilling pakkes og sendes som oftest samme dag eller dagen etter den er mottatt, så dersom du trenger å endre noe, må du straks ta kontakt med oss på telefon: 95425262 eller e-post.

▪︎  Vi kan dog ikke garantere at endringer kan gjøres.


Betaling

Du betaler trygt og enkelt med Klarna eller Vipps!

▪︎  Klarna gir deg mulighet til å betale med Visa/ Mastercard, delbetale eller faktura med 14 dagers betalingsfrist.

▪︎  Siden du ikke trenger å betale før du har mottatt varene dine, trenger du heller ikke tenke på kortnummer eller passord når du kommer til "kassen".

▪︎  Kundeservice, Klarna: klarna.com/no/kundeservice/


Levering og leveringstid

▪︎  Vi sender våre produkter med Posten/Bring som leverer pakken i din postkasse.

▪︎  Dersom pakken er for stor for postkassen, vil den bli levert til din nærbutikk. Du vil da motta en e-post og sms fra Posten/Bring når den er klar for henting.

▪︎  Normal leveringstid: 1-3 dager.


Sporing av pakken

▪︎  Så fort pakken er sendt, vil du få en e-post fra oss med et sendingsnummer/sporingsnummer. Vi anbefaler deg å følge med på dette frem til pakken er mottatt. Trykk på nummeret så kommer rett inn til sporing av pakken.

▪︎  Du vil få en sms og en epost av Posten/Bring når pakken er fremme


VIKTIG! Pakker som ikke blir hentet

▪︎  Pakker som ikke blir hentet innen hentefristen på 14 dager vil bli returnert til oss. Du vil da bli belastet med porto, returporto og et administrasjonsgebyr. (Varierende, opp til kr 500,-)

▪︎  Kreditering av produktene skjer først når pakken er mottatt og kontrollert hos oss.

▪︎  NB: Vær oppmerksom på at din eventuelle faktura hos Klarna kan ha forfalt.


Angrerett

▪︎  Angrefristloven gir anledning til å angre ditt kjøp i sin helhet innen 14 dager. Det forutsettes at varen ikke er brukt.

▪︎  Benytt orginalemballasjen ved retur. Fyll ut angrerettskjema som du fikk på e-post da varen ble sendt fra oss. Kjøper betaler retur-porto.

▪︎  Beløpet for produktene blir tilbakebetalt straks vi har mottatt og kontrollert pakken. Vær oppmerksom på at din eventuelle faktura hos Klarna kan ha forfalt!


Reklamasjon

Hvis du er så uheldig at du mottar en vare med feil eller mangler, må du straks ta kontakt med oss på e-post og legge ved et bilde av skaden/feilen: info@sjarmtroll.no



Org.nummer: 980046702 MVA
Tlf: 95425262
E-post: info@sjarmtroll.no

Returadresse, etter avtale:
Sjarmtroll.no
Krangeveien 25
1459 Nesodden

Produktet du valgte er lagt i handlekurven